Enquête sur les collaborateurs

Les collaborateurs (ou employés) ont une forte importance pour la capacité concurrentielle durable d’entreprises et d’institutions. À une époque de modification rapide des conditions sur les marché et d’augmentation des attentes relatives à la qualité, flexibilité et « innovativité » du personnel, il devient de plus en plus important de faire des collaborateurs un centre d’intérêt principal pour le management.

Dans ce contexte, les enquêtes auprès des collaborateurs constituent un instrument important pour la gestion de l’organisation, le diagnostic de problèmes de l’organisation ainsi que pour le développement de l’organisation. Ces enquêtes aident à assurer la communication et l’intégration de chaque employé au sein de la société, et par ceci à optimiser le succès de l’entreprise.

Les objectifs de telles enquêtes peuvent être très différents, et sont fortement dépendant de la situation de l’entreprise concernée. On peut en générale opérer une distinction entre les facteurs « durs » et les facteurs « mous ». Par facteurs « durs » on entend des aspects qui soutiennent la réalisation des buts de l’entreprise, par exemple l’optimisation de procédés ou de l’organisation.
Les facteurs dits « mous » concernent à contrario des questions du climat social, de la satisfaction des employés ou de l’analyse et de la prévention des risques psychosociaux.

Lors de la réalisation de ces enquêtes, Emergent Actio travaille en étroite collaboration avec l’ensemble des acteurs du marché concernés, et vous garantit l’anonymat nécessaire.

En plus de l’entreprise ou de l’institution directement concernée, les employés, le cas échéant leurs organisations ou les conseillers du personnel, ainsi que des experts indépendants, peuvent être impliqués dans l’enquête.

Nous nous ferions un plaisir de vous exposer de manière plus ample comment on peut réaliser une enquête auprès des collaborateurs, et quels sont les facteurs décisifs de succès.